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Perguntas Frequentes (FAQ)
É compatível com todos os telemóveis?
A etiqueta Lo-Cate funciona perfeitamente com iPhone e dispositivos Android.
No iPhone, liga-se à aplicação Find My da Apple e utiliza a rede global de dispositivos Apple para mostrar a localização.
No Android, utiliza o Google Find My Device, permitindo-lhe acompanhar facilmente os seus objetos de valor diretamente a partir do seu smartphone Android.
Qual é a duração da bateria?
A bateria do Lo-Cate oferece uma duração de até 12 meses.
Quando começar a ficar fraca, pode substituí-la facilmente por uma nova bateria CR2032.
Funciona no estrangeiro?
Sim! O Lo-Cate também funciona no estrangeiro.
Desde que tenha acesso à aplicação, pode ver onde o seu dispositivo se encontra — não importa em que parte do mundo esteja.
Envio e entrega
Sabemos que está entusiasmado por receber a sua etiqueta Lo-Cate, por isso garantimos que a entrega seja rápida e sem complicações!
⏱️ Tempo de processamento: as encomendas são processadas no prazo de 24 a 72 horas.
🚚 Tempo de entrega: dependendo da sua localização, a entrega costuma demorar entre 7 e 12 dias úteis.
📦 Rastreamento: receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para que possa acompanhá-la até à sua porta.
Se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para o ajudar.
Como funciona o rastreamento?
📱 iPhone:
O Lo-Cate utiliza o serviço Find My da Apple e liga-se à rede global de dispositivos Apple para mostrar a localização do seu rastreador.
Emparelhe-o na aplicação e acompanhe os seus objetos de valor diretamente a partir do seu iPhone — sem assinaturas nem complicações.
🤖 Android:
O Lo-Cate para Android está integrado na nova rede Find Hub da Google.
Isto permite-lhe rastrear os seus itens diretamente através da aplicação Google, utilizando milhares de milhões de dispositivos Android em todo o mundo.
Sem necessidade de subscrição — basta descarregar, ligar e começar a rastrear.
É compatível com todos os telemóveis?
A etiqueta Lo-Cate funciona perfeitamente com dispositivos iPhone e Android.
No iPhone, liga-se à aplicação Find My da Apple e utiliza a rede global de dispositivos Apple para mostrar a localização.
No Android, utiliza o Google Find Hub (Find My Device), permitindo-lhe acompanhar facilmente os seus objetos de valor diretamente a partir do seu smartphone Android.
Posso colocar o Lo·Cate na minha bagagem despachada?
Sim, o Lo-Cate contém uma bateria de lítio de baixa capacidade (menos de 1 Wh), que está em conformidade com a maioria das regulamentações internacionais das companhias aéreas.
No entanto, algumas companhias específicas proíbem o uso de rastreadores ativos na bagagem despachada.
Embora isso seja raro, recomendamos verificar a política mais recente da sua companhia aérea antes de viajar.
O Lo-Cate funciona perfeitamente com dispositivos Android e iOS.
Conecte-se facilmente através do Google Find My Device ou do Apple Find My e acompanhe os seus objetos de valor em qualquer parte do mundo — de forma simples, segura e sem taxas de subscrição.
COBERTURA DE RASTREAMENTO GLOBAL
Localize os seus objetos de valor em qualquer parte do mundo e mantenha o controlo em todos os momentos, onde quer que esteja.
ENTREGA GRATUITA EM TODO O PAÍS
Aproveite envio gratuito para todo o território de Portugal — rápido, seguro e sem custos adicionais.
Receba o seu Lo-Cate em casa em poucos dias úteis, com total tranquilidade.