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Perguntas Frequentes (FAQ)

É compatível com todos os telemóveis?

A etiqueta Lo-Cate funciona perfeitamente com iPhone e dispositivos Android.

No iPhone, liga-se à aplicação Find My da Apple e utiliza a rede global de dispositivos Apple para mostrar a localização.

No Android, utiliza o Google Find My Device, permitindo-lhe acompanhar facilmente os seus objetos de valor diretamente a partir do seu smartphone Android.

Qual é a duração da bateria?

A bateria do Lo-Cate oferece uma duração de até 12 meses.

Quando começar a ficar fraca, pode substituí-la facilmente por uma nova bateria CR2032.

Funciona no estrangeiro?

Sim! O Lo-Cate também funciona no estrangeiro.

Desde que tenha acesso à aplicação, pode ver onde o seu dispositivo se encontra — não importa em que parte do mundo esteja.

Envio e entrega

Sabemos que está entusiasmado por receber a sua etiqueta Lo-Cate, por isso garantimos que a entrega seja rápida e sem complicações!

⏱️ Tempo de processamento: as encomendas são processadas no prazo de 24 a 72 horas.

🚚 Tempo de entrega: dependendo da sua localização, a entrega costuma demorar entre 7 e 12 dias úteis.

📦 Rastreamento: receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para que possa acompanhá-la até à sua porta.

Se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para o ajudar.

Como funciona o rastreamento?

📱 iPhone:

O Lo-Cate utiliza o serviço Find My da Apple e liga-se à rede global de dispositivos Apple para mostrar a localização do seu rastreador.

Emparelhe-o na aplicação e acompanhe os seus objetos de valor diretamente a partir do seu iPhonesem assinaturas nem complicações.

🤖 Android:

O Lo-Cate para Android está integrado na nova rede Find Hub da Google.

Isto permite-lhe rastrear os seus itens diretamente através da aplicação Google, utilizando milhares de milhões de dispositivos Android em todo o mundo.

Sem necessidade de subscrição — basta descarregar, ligar e começar a rastrear.

É compatível com todos os telemóveis?


A etiqueta Lo-Cate funciona perfeitamente com dispositivos iPhone e Android.

No iPhone, liga-se à aplicação Find My da Apple e utiliza a rede global de dispositivos Apple para mostrar a localização.

No Android, utiliza o Google Find Hub (Find My Device), permitindo-lhe acompanhar facilmente os seus objetos de valor diretamente a partir do seu smartphone Android.

Posso colocar o Lo·Cate na minha bagagem despachada?

Sim, o Lo-Cate contém uma bateria de lítio de baixa capacidade (menos de 1 Wh), que está em conformidade com a maioria das regulamentações internacionais das companhias aéreas.

No entanto, algumas companhias específicas proíbem o uso de rastreadores ativos na bagagem despachada.

Embora isso seja raro, recomendamos verificar a política mais recente da sua companhia aérea antes de viajar.

O Lo-Cate funciona perfeitamente com dispositivos Android e iOS.

Conecte-se facilmente através do Google Find My Device ou do Apple Find My e acompanhe os seus objetos de valor em qualquer parte do mundo — de forma simples, segura e sem taxas de subscrição.

COBERTURA DE RASTREAMENTO GLOBAL

Localize os seus objetos de valor em qualquer parte do mundo e mantenha o controlo em todos os momentos, onde quer que esteja.

ENTREGA GRATUITA EM TODO O PAÍS

Aproveite envio gratuito para todo o território de Portugal — rápido, seguro e sem custos adicionais.

Receba o seu Lo-Cate em casa em poucos dias úteis, com total tranquilidade.

“Pensei que seria difícil de configurar, mas afinal foi surpreendentemente simples em menos de um minuto estava tudo pronto. E estou realmente impressionado com o quão compacto e fiável é.”

Robert L.
CLIENTE VERIFICADO

“Achei que não iria funcionar muito bem no meu Android, mas afinal funciona mesmo muito bem! Já perdi as minhas chaves uma vez e, felizmente, estava preparada com o meu Lo-Cate Tag encontrei-as em segundos.”

Hugo p.
CLIENTE VERIFICADO

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